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# Subcontas e Usuários
Saiba como criar e gerenciar subcontas e usuários dentro da plataforma.
## O que é Subconta?
Dentro da Sinch, possuímos uma arquitetura onde o nosso cliente pode utilizar o mesmo número para atender vários objetivos.
Dentro de uma Conta, é possível ter várias Subcontas com “departamentos” e configurações personalizadas, onde é possível realizar vários disparos diferentes, como atendimento, CRM, Status de pedido, entre outros
Cada subconta pode ter os seus próprios usuários e webhook, isso possibilita a otimização de um número do cliente.
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**Somente usuários com perfil de Administrador podem criar subcontas**
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## Menu Subcontas
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**Menu Subcontas**
Dentro da nossa plataforma acesse o menu 'Subcontas e usuários. Nessa sessão é possível:
* Ver todas as subcontas existentes na sua conta principal
* Ver usuários pertencentes as subcontas
* Criar uma nova subconta ou usuário: A Criação de Subcontas e Usuários depende do perfil do user. Somente o perfil **Administrador** pode criar e gerenciar subcontas e usuários
**Veja** [**perfis de usuário**](https://docs.wavy.global/permissoes/subcontas-e-usuarios#perfis-de-usuario) **para entender as permissões dessa e de outras sessões**
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### Configurações da Subconta
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**Dentro de uma Subconta**
Ao selecionar uma subconta, tendo perfil de Administrador, você pode:
* Editar nome e referência da Subconta;
* Ver a lista de usuários atrelados a essa subconta;
* Editar usuários da subconta;
* Realizar configuração de LA;
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### Criar Subconta
É simples criar uma nova subconta para seus usuários, depois de acessar o menu de configurações > Subcontas e usuários, basta clicar em **Criar Subconta:**
A plataforma solicita que você adicione algumas informações:
* Nome;
* Nome de referência (É o nome utilizado em nosso banco de dados)
### Adicionar usuários
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**Somente usuários com perfil de Administrador podem criar novos usuários**
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Acesse o menu de configurações > Subcontas e usuários:
Alterne o menu de subcontas para **Usuários:**
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Nessa tela você visualiza todos os usuários já cadastrados na plataforma, caso seja necessário realizar qualquer alteração, como endereço de email, subconta que o usuário responde, nome ou sobrenome. Basta clicar no lápis que aparece na guia de ações:
Para criar novos usuários na plataforma, utilize o botão: **Criar usuário.**
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**Adicionar usuário**
Ao clicar em **adicionar usuário** você entrará na tela de cadastro do seu novo user preencha com:
* Nome (obrigatório);
* Sobrenome (obrigatório);
* Nome de usuário
* E-mail (Deve ser um e-mail válido e você pode utilizar apenas endereços de emails corporativos, não é possível utilizar @gmail.com, por exemplo);
* Código do país;
* Número de telefone;
* Definir a subconta a qual ele pertence (obrigatório);
* [Perfil do usuário](https://docs.wavy.global/permissoes/subcontas-e-usuarios#perfis-de-usuario): IMPORTANTE - cada perfil concede permissões diferentes
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### Perfis de Usuário
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### **Administrador Revenda**
**Administrador revenda:** Tem acesso a todas as funcionalidades dos clientes da revenda (relatórios, envio e visibilidade das configurações de subcontas e usuários)
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### **Analista de Dados**
**Analista de dados:** Consegue extrair relatórios de toda a conta, porém, não consegue ter acesso a nenhuma das outras features e nem realizar o disparo de mensagens.
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### **Gerente**
**Gerente:** Esse perfil tem acesso a todos os dados que estão nas subcontas da conta dele, ou seja, é um perfil mais macro, que tem a informação de tudo, mas ainda não tem a permissão para editar e criar novas subcontas e usuários.
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### **Administrador**
**Administrador**: O perfil administrador, além de ter todos os dados disponíveis de tudo dentro da conta dele, como relatórios, templates, grupos e contatos, entre outros, também consegue realizar a criação e edição de novas subcontas e usuários.
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### **Usuário**
**Usuário:** Tem acesso a envio e ao relatório das mensagens que enviou. Consegue visualizar algumas outras informações que são compartilhadas dentro da subconta a qual ele pertence, como por exemplo, templates, grupos e contatos.
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### **Analista**
**Analista**: Tem acesso a tudo que foi disparado dentro da subconta dele como, mensagens, relatórios, templates, grupos e contatos.
{% endhint %}
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