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# Introdução ao Messaging - WhatsApp

## Como acessar o Messaging?

Para acessar a plataforma, clique no link a seguir: [**Messaging - MM2**](https://messaging.wavy.global/)**,** você será direcionado para uma página como essa:

<figure><img src="/files/akb1QLIJtx1YZg59dxFM" alt=""><figcaption><p>Tela de login</p></figcaption></figure>

## Quais são minhas credenciais de acesso?

Nós sempre criamos seu login com seu endereço de email corporativo, não utilizamos contas pessoais para criação de novas contas.

Assim que seu ambiente estiver pronto você receberá um email com as informações de acesso.

<figure><img src="/files/1gbZemKcDvU7yKvSOanu" alt=""><figcaption><p>email de configuração de senha</p></figcaption></figure>

Não recebeu o email com as orientações de acesso? É simples acesse: [**Reset de senha**](https://messaging.wavy.global/password)**.**

## Esqueci a minha senha, e agora?

Em casos de esquecimento de senha, você pode clicar no botão [**esqueci minha senha**](#esqueci-a-minha-senha-e-agora) da página inicial, inserir seu endereço de email e as informações para troca de senha serão enviadas para você.

<figure><img src="/files/yyQKNoMbcofgBpWMzwJi" alt=""><figcaption><p>reset de senha</p></figcaption></figure>

Tudo pronto?&#x20;

Agora vamos aos próximos passos com a ferramenta.