# Como acessar a plataforma

Para acessar a plataforma, você precisa de um endereço fornecido por seu administrador, ele também enviará o seu login e senha de acesso. É possível também acessar a plataforma automaticamente por meio de um certificado digital, verifique com seu administrador como o acesso será realizado.​

* Acesse o endereço fornecido;​

{% hint style="info" %}
Caso seu administrador não tenha acesso a URL, entre em contato com nossa equipe de suporte através do nosso [**Service Center**](https://servicecenter.sinch.com/).
{% endhint %}

*  Faça login com seu nome de usuário e senha;

<figure><img src="/files/wqBcMV2Q5vGFj6DlLAxT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Fazendo logoff da plataforma

Para finalizar sua sessão na plataforma, navegue até seu menu lateral direito em seguida clique sobre seu usuário e selecione a opção: Terminar sessão.

<figure><img src="/files/9D6UB28u6JXveqPgHi0R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs-pt.sinch.com/contactproagentes/inbox/como-acessar-a-plataforma-1.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.