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Sessão Inicial - SMS

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• Meu perfil | Idioma

• Como montar sua base de clientes para envio

• Campanhas

• Acentos e caracteres especiais

• Envio rápido de SMS

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• Como enviar uma mensagem

• Envio e cancelamento de mensagens

• Acompanhar o envio

• Relatório Consolidado

• Relatório Detalhado

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BOT DE SMS

• BOT SMS

Permissões

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• Verificação em duas etapas
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Sessão Inicial - WhatsApp

• Introdução ao Messaging - WhatsApp
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• Template WA - O que é?
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Contact PRO - Agentes

• Como acessar a plataforma
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• Como fazer um atendimento
• Histórico de atendimentos

Contact PRO - Supervisores

• O que é o painel do supervisor?
• Acessando a plataforma | Configurações pessoais
• Dashboards
• Descrições de Dashboards
• Agentes

Documentação Técnica - API's e Integrações

• Introdução - Tipos de integração
• Atlas API
• SMS API
• E-mail API
• Fallback API
• WhatsApp API
• Grupos de WhatsApp API
• Listas WhatsApp via API
• Envio WhatsApp via FTP
• Campanhas API
• TTL - Time to live