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# Todos os clientes | Upload de usuários

Depois de criar uma propriedade de usuário e sua audiência, é hora de fazer o upload da nossa base de clientes para plataforma.

Em seu menu lateral esquerdo clique em Clientes > Todos os clientes:

<figure><img src="https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2Fx5mPX4Q3p51H1bZAYNvC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b06d8019-40f9-456f-a537-a74681089f19" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aqui estarão listados todos os clientes que você já contatou em algum momento ou que já fizeram contato com você.

Você visualizará uma lista como essa:

<figure><img src="https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2FGYVzVppcQjsk8nF8Pv9S%2Fimage.png?alt=media&amp;token=deca6baf-bb61-490f-83ff-9e92ed11914c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Primeiro passo - Adicionar coluna do Público Alvo a tabela

Para adicionar a coluna do público alvo ao cabeçalho da tabela, clique nos três pontinhos laterais:

<figure><img src="https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2FaSnqxFu6E0qcAxrGxh4n%2Fimage.png?alt=media&amp;token=336de627-da29-4ceb-9665-8a19051ecdc8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em seguida Configurações da tabela:

<figure><img src="https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2Ft6Dz77odxmmbbKtKUyFf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cb3698de-8524-43c2-95ec-42e39afa7e7a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Uma nova tela será listada, clique em adicionar coluna > Tipo de conteúdo > Propriedade do cliente > Selecione o Público Alvo criado:

<figure><img src="https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2FsbuelxhcDjk6OqP5vVNN%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cc1bc46c-e694-4c08-a39a-32203680b828" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Segundo passo - Modelo de arquivo csv

Para montar sua base de clientes, você poderá utilizar um modelo de dados pronto, como este:

{% file src="/files/6kqeIegOqDQfSIiQ6jxg" %}

Colunas de cabeçalho do arquivo:

* **ID:** Número de telefone, sempre com DDI+DDD+Número;
* **Messenger:** Plataforma que vamos nos conectar;
* **Profile\_Name:** Não é obrigatório, se quiser você pode remover essa coluna e usar as variáveis disponíveis para completar o campo.
* **Blocked:** Caso você não queira mais receber mensagens de um usuário específico, pode marcar um número 1 no usuário, sua empresa continuará enviando mensagens normalmente para ele.
* **Activated: É OBRIGATÓRIO** que você adicione um número 1 ao fazer upload dos usuários para fazer uma campanha ativa, precisamos que os usuários estejam habilitados para fazer o contato.
* **Deleted:** Caso queira excluir um usuário você pode adicionar um número 1 e a plataforma fará a exclusão.

Com seu arquivo pronto, volte nos 3 pontinhos e clique em **Carregar CSV:**

<figure><img src="https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2FDgL0Qi5dXjPQtRC46GrY%2Fimage.png?alt=media&amp;token=01269965-007a-474a-8c70-8d0b2a8becea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

E inicie o upload dos novos usuários para plataforma:

<figure><img src="https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2FOKSrQcVqh4wEDeZgIfcT%2Fimage.png?alt=media&amp;token=27c37d22-5d38-4c74-b9d2-9f42f979fac7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A plataforma trará algumas informações sobre seu upload de usuários e suas atualizações realizadas:

<figure><img src="https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2F5gWYiYEdj8KkcPo1PbLk%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e10b7606-cdc3-4495-a0d7-1d453ec15bd6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Visualização dos usuários

Para facilitar a visualização dos usuários que acabou de fazer o upload, utilize a visualização com filtros.

Para isso utilize essa função e selecione a [audiência](/sinchengagecampanhas/audiencia.md) que criou:

<figure><img src="https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2FkVorxWZj7LNH36EK3KwP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6a71dfa8-3011-4e8f-b2b8-d334f122adf2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você terá a seguinte visualização:

<figure><img src="https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2FNiNaaqSEagu1otUL8zni%2Fimage.png?alt=media&amp;token=299ed808-b46f-468c-8ff3-563572b4ea77" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
