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  1. Onboarding

Green Check | OBA

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Last updated 1 year ago

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As contas comerciais oficiais têm o ícone verde do WhatsApp ao lado de seu nome no perfil.​

Além disso, o nome de uma conta comercial oficial é exibido mesmo que o número não esteja salvo como um contato no WhatsApp. ​

A Meta é quem avalia cada pedido de conta oficial e não garante que a empresa irá recebê-lo. A avaliação para saber se sua empresa recebe um selo verde depende de vários fatores.​

Para solicitar o Green Check de sua conta, é importante que alguns passos já tenham sido realizados: ​

  • Verificação da empresa concluída. ​

  • Conta de Whatsapp já conectada via Embedded ​

  • Nome de exibição do perfil aprovado. ​

  • Verificação em duas etapas ativada.

Solicitando o Green Check:​

  1. Acesse o Gerenciador do WhatsApp no seu Gerenciador de Negócios. Na seção Visão geral, clique no número de telefone para o qual deseja solicitar uma OBA. ​

2. Ative a confirmação em duas etapas para esse número de telefone para se candidatar à OBA. ​

  1. Clique no botão "Enviar solicitação" e preencha as informações necessárias. ​

  2. Inclua o link do site e no item Reason for request (motivo do pedido) inclua todas as informações que você considerar importante para auxiliar no processo com o time de Suporte da Meta. ​

  • É possível enviar até 5 links de apoio para comprovar a existência da empresa. ​

  • Sugerimos sempre incluir um link da empresa no wikipedia, caso você tenha.​

Quando a Meta concluir a análise da solicitação, você receberá uma notificação informando se a conta foi aprovada para ter o Green Check ou não. ​

Se a solicitação for rejeitada, será possível enviar um novo pedido após 30 dias.

(Se precisar de ajuda, siga as instruções na documentação )

Confirmação em duas etapas