# Usuários do sistema

O que é esse novo recurso?

Antes de explicar sobre o recurso, precisamos entender o problema que estamos resolvendo. 

Quando você tiver que criar um chatbot integrado ao MM2, você deve criar um conta no MM2 para vinculá-la a um chatbot, na Chatlayer. Se esta pessoa que criou este bot sai da empresa, este chatbot geralmente é desativado.

Então, pensando em evitar que essa experiência ruim aconteça sempre que alguém sai a empresa (e para garantir mais segurança em nosso processo), decidimos para criar a função de usuário do sistema. Este novo recurso pretende evitar que esse problema aconteça, tornando capaz de criar usuários seguros para usar em seus chatbots.

## Ativando a função de usuário do sistema

Vá para Configurações > Subcontas e usuários

<figure><img src="/files/4pHYCldiNZhCeDOR1Vk6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Você pode ver a nova aba chamada Usuário do Sistema.&#x20;

<figure><img src="/files/8DfBI715049Zna1JEI7R" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
**Somente o administrador do cliente e a função Desenvolvedor pode ser capaz de realizar a configuração.**
{% endhint %}

Clique no botão para **"Criar Usuário do sistema"**

<figure><img src="/files/4zjcjXX2ZpCnXrxBDZoR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Depois de clicar no botão botão para criar um novo usuário do sistema, uma nova janela será aberta, onde você poderá escolher a subconta + nome de usuário.&#x20;

<figure><img src="/files/Ers0VKkhXQW4XhqZtSCu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**O nome de usuário pode ser o que você quiser.**
{% endhint %}

Depois de definir a subconta e o nome de usuário, você deve clicar em **Gerar token**.&#x20;

<figure><img src="/files/raZezAAq2BaBjqEoToev" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**O pop-up abaixo será apresentado, nessa etapa é importante que você anote as credenciais que serão listadas, não serão exibidas novamente.**

<figure><img src="/files/65NnpRuGm896VgVEMXcb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
**Caso se esqueça de anotar, você terá que gerar um novo token.**
{% endhint %}

Nesta tela, você pode ver todos os usuários criados no sistema.

<figure><img src="/files/xFkGc7ZvcEz21736mpmz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Você terá a visualização de quem criou este usuário na plataforma:<br>

  <figure><img src="/files/ckGhiKIXTKeJGQyLQWYm" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Todas as informações que pertencem ao usuário do sistema:<br>

  <figure><img src="/files/XxHyTWOqwnPvDAFzXSOD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Você poderá ver apenas o final do token:<br>

  <figure><img src="/files/IBmti7Un7juyip4LmMls" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Data e a hora da esta criação:<br>

  <figure><img src="/files/ksNPznNyilFOIUBii2o0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Se está ativo ou inativo:<br>

  <figure><img src="/files/Pq10X1L3uVyUniX3X9wD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Em mais ações (Desativar ou Gerar um novo token):<br>

  <figure><img src="/files/MlXqrQvFyl65nnn27Jfg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Desativando um usuário do sistema

Depois de clicar em **Ações** selecione **desativar** o sistema Usuário:

<figure><img src="/files/HaimfQas48kvuoIqlF8M" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Um pop-up será exibido para confirmar sua escolha. <br>

<figure><img src="/files/tYN0EvljHNXllfJpW9PY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Depois de fazer isso, você consulte a coluna Estado Atualizada. Caso você queira para ativá-lo novamente, basta ir para Ações e realizar o mesmo procedimento.

<figure><img src="/files/Abzuvwobd99fp7wdxR4o" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Gerando um novo token

Depois de clicar em **ações** selecione **gerar um novo token:**

<figure><img src="/files/vASBubexNteczQAzN1Uj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

um pop-up será aberto para garantir a sua compreensão sobre o risco de fazer isso **(apenas no caso de você ter configurado em uma API).**

<figure><img src="/files/g9KfxyYkwqxXtKwTFe8y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Configuração do Webhook: preparando a integração com a Chatlayer

A única exceção é que se seu chatbot não é ativo para envio mensagens e não espera receber MO orgânico (principalmente após tanto tempo sem nenhum interação), você terá configurar outro Resposta (MO) para aceitar Subconta nula.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs-pt.sinch.com/permissoes/usuarios-do-sistema.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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