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Códigos de Status de Envio

Existem dois níveis de status, que são enviados independentemente.

  1. Primeiro status (sent_status - Status de envio = Callback)

Status de entrega na operadora, este é o primeiro status que retornamos, e todas as operadoras possuem.

Código
Mensagem
Significado

2

SENT_SUCCESS

Entregue na operadora com exito (Este é o status que deve ser considerado para efeito de cobrança.)

101

EXPIRED

Expirado antes de ser entregue na operadora.

102

CARRIER_COMMUNICATION_ERROR

Erro de comunicação com a operadora

103

REJECTED_BY_CARRIER

Operadora rejeitou a mensagem, e isso ocorre por diversos motivos como: Fila cheia da operadora, número inválido da operadora ou parâmetros ausentes.

202

INVALID_DESTINATION_NUMBER

O número de destino é inválido (Não é um número de celular válido).

203

BLACKLISTED

O número de destino está na lista bloqueada, e foi inserido manualmente por sua empresa.

204

DESTINATION_BLOCKED_BY_OPTOUT

O número de destino solicitou opt-out, e não quer receber mais mensagens desta sub conta. (Este status é específico para contas de mobile marketing).

207

INVALID_MESSAGE_TEXT

O texto da mensagem contém palavras que não são aceitas pela operadora. Estas palavras podem ser de baixo calão, ou, caso sua conta seja de Mobile Marketing, podem ser de grandes marcas.

213

COUNTRY_NOT_ALLOWED_FOR_CUSTOMER

O cliente não tem permissão para enviar mensagens para o país do número receptor desejado.

214

INVALID_CUSTOMER_CONFIGURATION

Algumas configurações do cliente estão inválidas ou faltando.

215

CUSTOMER_QUOTA_BLOCKED

O quota do cliente está bloqueado ou atingiu seu limite.

301

INTERNAL_ERROR

Um ou mais problemas ocorreram com a nossa plataforma, assim as mensagens não puderam ser processadas e enviadas.

  1. Segundo status (delivered_status - Delivery Report Callback)

Status de entrega no aparelho, este é o segundo status que retornamos e só existe para os casos em que o primeiro status acima foi de sucesso, ou seja, a mensagem foi entregue na operadora com sucesso.

Neste status informamos se a mensagem foi ou não entregue no aparelho. As operadoras Oi e Sercomtel não possuem este segundo nível de status, para estas operadoras, o máximo de informação que existe, é o primeiro status, ou seja, se a operadora aceitou a mensagem ou não.

Código
Mensagem
Significado

4

DELIVERED_SUCCESS

Mensagem enviada com sucesso para operadora (contêiner), mas não entregue ao dispositivo do usuário. Pode ser que o dispositivo esteja fora do alcance, o número pode estar desativado ou bloqueado.

104

NOT_DELIVERED

A operadora aceitou a mensagem, mas não conseguiu entregar no aparelho. Possíveis causas: Aparelho desligado ou fora de área de serviço por tempo determinado (normalmente 24 horas, mas algumas operadoras, como a Vivo, este tempo é de tentativa é de 8 horas). Número válido, mas inativo (algumas operadoras retornam este tipo de erro somente neste segundo nível de status).

201

NOT_DELIVERED

A mensagem foi rejeitada porque não havia crédito suficiente na conta.

401

MESSAGE_SPLIT

Ocorre quando a mensagem de SMS atinge seu formato válido; de 160 caractéres sem acento ou 70 sem acentuação. A mensagem final será formatada de acordo com o limite de caracteres, e aparecerá nos relatórios finais de acordo com essa formatação.

PreviousResposta do usuário (MO)NextAPI SMPP

Last updated 1 year ago

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