Como montar sua base de clientes para envio

Você pode fazer o upload da sua base de clientes para plataforma, veja como utilizar variáveis e montar o arquivo de forma correta.

Requisito: O arquivo de contatos pode ser em, CSV ou TXT e devem ter no máximo 105 MB.

A utilização do uso do DDI está disponível apenas para o envio por arquivo, você pode escolher em adicionar o DDI do país em sua base, ou permitir que a ferramenta faça isso de forma automática.

Como montar um arquivo .CSV

Para montar o arquivo no Excel ou no Google Spreadsheet, deve seguir-se algumas diretrizes:

• A primeira linha é composta por um cabeçalho;

• A primeira coluna deve ter o números dos contatos;

• As demais colunas são preenchidas por variáveis | campos dinâmicos que podem ser utilizadas no corpo da mensagem ou nas variáveis do texto.

• Uma das colunas pode ser usada como Correlation ID (com título de correlationid) para identificação de cliente pelos relatórios;

Exemplo:

destination	name	info	correlationid
5511987654321	André	Sinch	campanha_X
5511912345678	Mozart	Sinch	campanha_Y

Como montar um arquivo CSV

Para montar o arquivo no Excel ou no Google Spreadsheet, siga o mesmo modelo acima do arquivo XLSX e salve em CSV.

Excel:

Excel: Salvar como / Formato do Arquivo CSV

Google Sheets:

Google Spreadsheet: Fazer download como / Valores separado por vírgula

Como montar um arquivo TXT

Para montar um arquivo TXT, basta preencher a primeira linha do arquivo com as informações: destination: reservado para todos os números de telefone separado por ";" as outras "colunas" do arquivo.

destination;name;info;correlationid
5511987654321;wavy;global;list1
5511912345678;movile;company;list2

ATENÇÃO:

• A utilização do uso do DDI está disponível apenas para o envio por arquivo.

• Se os números do arquivo já tiverem código do país correspondente nada será adicionado.

• Por enquanto só fazemos a adição de código DDI de um único país por vez, se o seu disparo for para diversos países, realize disparos separadamente.