# Como montar sua base de clientes para envio

{% hint style="info" %}
**Requisito: O arquivo de contatos pode ser em, CSV ou TXT e devem ter no máximo 105 MB.**
{% endhint %}

<figure><img src="/files/h30C7hs0mCfk7MpVGiXN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**A utilização do uso do DDI está disponível apenas para o envio por arquivo, você pode escolher em adicionar o DDI do país em sua base, ou permitir que a ferramenta faça isso de forma automática.**

## Como montar um arquivo .CSV

Para montar o arquivo no Excel ou no Google Spreadsheet, deve seguir-se algumas diretrizes:

* A **primeira linha** é composta por um **cabeçalho;**
* A **primeira coluna** deve ter o **números dos contatos;**
* As **demais colunas** são preenchidas por **variáveis | campos dinâmicos** que podem ser utilizadas no corpo da mensagem ou nas variáveis do texto.
* **Uma das colunas** pode ser usada como **Correlation ID** (com título de **`correlationid`**) para identificação de cliente pelos relatórios;

Exemplo:

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="172">destination</th><th width="98">name</th><th width="82">info</th><th>correlationid</th></tr></thead><tbody><tr><td>destination</td><td>name</td><td>info</td><td>correlationid</td></tr><tr><td>5511987654321</td><td>André</td><td>Sinch</td><td>campanha_X</td></tr><tr><td>5511912345678</td><td>Mozart</td><td>Sinch</td><td>campanha_Y</td></tr></tbody></table>

## Como montar um arquivo CSV

Para montar o arquivo no Excel ou no Google Spreadsheet, siga o mesmo modelo acima do arquivo XLSX e salve em CSV.

**Excel:**

![Excel: Salvar como / Formato do Arquivo CSV](/files/-LQ0k3J2TSTFYAOjBMgq)

**Google Sheets:**

![Google Spreadsheet: Fazer download como / Valores separado por vírgula](/files/-LQ0kcarrScfX5np4AWI)

## **Como montar um arquivo TXT**

Para montar um arquivo TXT, basta preencher a primeira linha do arquivo com as informações:\
**destination:** reservado para todos os números de telefone\
separado por ";" as outras "colunas" do arquivo.

```
destination;name;info;correlationid
5511987654321;wavy;global;list1
5511912345678;movile;company;list2
```

{% hint style="danger" %}
**ATENÇÃO**:&#x20;

* A utilização do uso do DDI está disponível apenas para o **envio por arquivo.**
* Se os números do arquivo já tiverem código do país correspondente nada será adicionado.
* Por enquanto só fazemos a adição de código DDI de um único país por vez, se o seu disparo for para diversos países, realize disparos separadamente.
  {% endhint %}

{% embed url="<https://youtu.be/uVnjoVESxJE?si=pYMR_XEp90YAmsyq>" %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs-pt.sinch.com/sms/introducao-ao-messaging-sms/envio-com-arquivo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.