# Como enviar uma mensagem
Primeira etapa para o envio de mensagens
Para enviar uma nova mensagem você precisa passar por alguns passos:
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* Subconta e destinatários
* Conteúdo
* Campanha
* Agendamento
* Resumo
* Envio
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Para acessar o envio no seu menu lateral esquerdo procure por **Nova mensagem:**
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Agora é necessário que selecione seu canal de envio, neste campo selecione a opção SMS.
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Mesmo que você não tenha todos os recursos contratados, nossa plataforma lista por padrão os demais produtos.
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SMS
Nessa etapa vamos precisar selecionar por qual subconta o envio será realizado, subcontas e destinatários são os primeiros passos de configuração para o seu envio. Essas definições são feitas tanto para envio SMS quanto para envio de mensagem WhatsApp.
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Dependendo do seu nível de permissão na plataforma, você terá apenas uma subconta segmentada para envio.
Leia mais sobre as [**permissões clicando aqui.**](https://docs-pt.sinch.com/permissoes/subcontas-e-usuarios/niveis-de-permissao)
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Em seguida vamos importar nossa base de clientes para plataforma, você poderá optar pelas seguintes funções:
* Enviar arquivo: Faça o upload da sua base de clientes para a ferramenta, [**não sabe como montar seu arquivo? Clique aqui.**](https://docs-pt.sinch.com/sms/introducao-ao-messaging-sms/broken-reference)
* **Contatos:** Nós podemos criar contatos na plataforma e apenas selecionar as pessoas que receberão o conteúdo no momento do envio. [Não sabe como criar contatos? Clique aqui.](https://docs-pt.sinch.com/sms/introducao-ao-messaging-sms/contatos)
* **Grupos:** Não está relacionado a nenhum tipo de grupo de WhatsApp, é apenas um grupo específico de pessoas que estão acopladas em um mesmo envio, você pode ter um grupo de dicas e alimenta-lo semanalmente com novos usuários. Não sabe como criar um grupo? [Clique aqui.](https://docs-pt.sinch.com/sms/introducao-ao-messaging-sms/grupos)
* **Telefone:** Essa função permite a adição de forma manual dos números de telefone, é mais utilizada para envios de testes. Basta adicionar: DDI+DDD+Número de telefone.
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## Conteúdo SMS
Defina o conteúdo que os destinatários receberão. Para SMS você pode escolher entre **Texto** ou [**Template SMS**.](https://docs-pt.sinch.com/sms/introducao-ao-messaging-sms/template-sms) Conheça também o envio via [**BOT SMS**](https://docs.wavy.global/sms/bot-sms)[.](https://docs-pt.sinch.com/sms/bot-sms)
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* **Texto**: digite o conteúdo que deseja enviar e veja a prévia de como ficará sua mensagem ao lado direito da tela.
* Você pode selecionar enviar como **FLASH SMS** - mensagem tipo pop-up que aparece mesmo se o celular do usuário estiver bloqueado.
* **Template SMS:** selecione um template previamente criado. Para saber mais confira [**Template SMS**](https://docs-pt.sinch.com/sms/introducao-ao-messaging-sms/template-sms) e saiba como criar um modelo de mensagem.
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## Regras de números de caracteres
No caso de SMS as operadoras tem algumas regras com relação ao número de caracteres das mensagens, como as que estão logo abaixo, então **FIQUE ATENTO** na hora de planejar o seu conteúdo no [**Messaging**](https://messaging.wavy.global).
[**Leia mais sobre acentuações e caracteres especiais.**](https://docs-pt.sinch.com/sms/introducao-ao-messaging-sms/broken-reference)
## Campanhas
Campanhas ajudam você a organizar suas mensagens e compara-las umas com as outras em em relatórios.
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Você pode configurar Campanhas de 3 maneiras:
* Sem campanha.
* Selecionar uma campanha já existente.
* Criar uma nova campanha.
* O uso de campanhas não é obrigatório.
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## Agendamento de mensagens
O agendamento de mensagens permite que você agende a entrega da sua mensagem em outro dia e horário.
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O agendamento da sua mensagem pode ser feito de 2 maneiras:
* **Envio imediato:** Escolha data e hora.
* **Envie em partes:** Defina partições, data e horário de início e fim .
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Se escolher **enviar em partes** defina a porcentagem de cada parte com a soma total de **100%**, ao lado de cada parte que será enviada a plataforma informa a quantidade de destinatários que receberá a mensagem, entretanto, você não terá a visibilidade de quem são eles:
O Envio em partes ajuda a evitar sobrecarga no seu call center caso esteja enviando algo que induza o consumidor a entrar em contato com a sua empresa.
## Resumo
Ao clicar em avançar você será direcionado para tela de envio e resumo de mensagens, você terá listada as seguintes informações:
* Tipo de mensagem: Sinaliza se está utilizando um template de mensagem ou um texto livre.
* Totoal de mensagens: Sinaliza a quantidade de mensagens que serão enviadas.
* Número de destinatários: Sinaliza a quantidade de remetentes que seu arquivo contém, o ideal é que o número de destinatários seja igual ao total de mensagens.
* Agendamento: Mostra a data e hora que sua mensagem será enviada.
* Campanha: Mostra a campanha que seu envio está vinculado.
Ao clicar em enviar mensagem uma nova confirmação será listada na tela, se estiver tudo certo clique em confirmar envio.
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Ao clicar em **enviar mensagem** uma nova tela de confirmação é exibida, você pode optar por realizar o envio ou não.
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### Prontinho, sua mensagem foi enviada com sucesso.
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