Verificação em duas etapas

Uma camada extra de segurança para seu ambiente.

A autenticação de dois fatores, ou 2FA, é uma camada extra de proteção usada para garantir a segurança das contas online além de apenas um nome de usuário e senha.

Como ativar a verificação em duas etapas para sua conta?

A verificação em duas etapas (2FA) é uma funcionalidade que apenas o administrador do cliente pode visualizar e habilitar para todos os usuários.

Para habilitar o recurso, siga os seguintes passos:

  1. Acesse sua conta do messaging, certifique-se de que está utilizando uma conta de administrador.

  2. No seu menu lateral esquerdo busque por configurações > Minha conta.

3. Ao acessar a configuração acima, você terá acesso a nova configuração: Account Settings

O "i" ao lado de two factor authentication mostra informações sobre o que é a configuração em duas etapas.

4. Ao habilitar a função todos os usuários terão a autenticação em dois fatores.

Primeira configuração

Após acessar a ferramenta Messaging preencha suas credenciais de login e senha, ao clicar em login, um pop-up será aberto na tela solicitando a configuração da verificação.

A mensagem traz ao usuário mais algumas informações de como a verificação em duas etapas funciona na conta.

Após clicar no botão next da mensagem anterior, será obrigatório que você configure o telefone que será utilizado como chave de segurança e clicar no botão recaptcha (você não é um robô).

Depois de adicionar seu número de telefone como na imagem anterior, enviaremos um token via SMS para seu número.

Você tem 180 segundos para receber essa informação e inserir no campo "TOKEN", depois de adicionar o código a ferramenta clique em validar token.

Pronto! Agora você terá acesso ao Messaging.

O que fazer após a primeira configuração?

Agora que você já configurou seu acesso em duas etapas, toda vez que você realizar o login na plataforma, você verá um pop-up na tela onde você:

  1. Primeiro precisa marcar o campo de que não é um robô para liberar os botões.

  2. Com os botões liberados você precisa escolher entre receber seu token por email ou por sms.

Preciso alterar o meu número de telefone cadastrado

Essa configuração só é visível para os usuários com a verificação em duas etapas habilitada.

Será necessário que você acesse sua conta e busque pelo campo meu perfil, esse campo fica no canto superior direito da sua tela:

Neste campo, você poderá visualizar uma nova configuração chamada telefone.

  1. Para trocar de telefone você deve escolher o código do país + ddd + número de telefone, com as informações preenchidas clique em salvar.

  2. Ao realizar a etapa anterior um pop-up será aberto em sua tela e você poderá realizar a configuração.

  3. Na área de telefone você também visualiza o número cadastrado hoje.

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