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# Verificação em duas etapas

A autenticação de dois fatores, ou 2FA, é uma camada extra de proteção usada para garantir a segurança das contas online além de apenas um nome de usuário e senha.

{% hint style="danger" %}
**Ao habilitar essa função todos os usuários de forma obrigatória farão a autenticação em duas etapas para realizar o login na ferramenta.**
{% endhint %}

![](/files/T8TriyBbKnDPLL7eVD38)

## Como ativar a verificação em duas etapas para sua conta?

A verificação em duas etapas (2FA) é uma funcionalidade que apenas o administrador do cliente pode visualizar e habilitar para todos os usuários.

Para habilitar o recurso, siga os seguintes passos:

1. Acesse sua conta do [**messaging**](http://messaging.wavy.global/)**,** certifique-se de que está utilizando uma conta de administrador.
2. No seu menu lateral esquerdo busque por **configurações > Minha conta.**

<figure><img src="/files/Bh00LBAWooGxK7Jg9eok" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Ao acessar a configuração acima, você terá acesso a nova configuração: **Account Settings**

![](/files/HTKl328byqosBYX7qA5U)

{% hint style="info" %}
**O "i" ao lado de two factor authentication mostra informações sobre o que é a configuração em duas etapas.**
{% endhint %}

4\. Ao habilitar a função todos os usuários terão a autenticação em dois fatores.

## Primeira configuração

Após acessar a ferramenta [**Messaging**](https://messaging.wavy.global) preencha suas credenciais de login e senha, ao clicar em login, um pop-up será aberto na tela solicitando a configuração da verificação.

A mensagem traz ao usuário mais algumas informações de como a verificação em duas etapas funciona na conta.

![](/files/gdInQLYXIXebDL8y8rwq)

Após clicar no botão next da mensagem anterior, será obrigatório que você configure o telefone que será utilizado como chave de segurança e clicar no botão recaptcha (você não é um robô).

![](/files/TJqVYDcM5LEnB6b3fyUd)

{% hint style="danger" %}
**Informações importantes:**

1. **Ao inserir seu telefone na etapa acima, lembre-se de colocar o seu código do país + DDD + Número de telefone + Marcar eu não sou um robô.**
2. **Após a primeira configuração, você poderá escolher entre duas chaves de segurança: número de telefone ou email cadastrado.**
3. **Todos os usuários obrigatoriamente farão essa configuração uma vez.**&#x20;
   {% endhint %}

Depois de adicionar seu número de telefone como na imagem anterior, enviaremos um token via SMS para seu número.

Você tem 180 segundos para receber essa informação e inserir no campo "TOKEN", depois de adicionar o código a ferramenta clique em validar token.

![](/files/r60ARfN2AvLYP9z9SRd4)

Pronto! Agora você terá acesso ao Messaging.

## O que fazer após a primeira configuração?

Agora que você já configurou seu acesso em duas etapas, toda vez que você realizar o login na plataforma, você verá um pop-up na tela onde você:

1. Primeiro precisa marcar o campo de que não é um robô para liberar os botões.
2. Com os botões liberados você precisa escolher entre receber seu token por email ou por sms.

![](/files/NhFcDtqpKx1EzBM1UvJj)

## Preciso alterar o meu número de telefone cadastrado

{% hint style="info" %}
Essa configuração só é visível para os usuários com a verificação em duas etapas habilitada.
{% endhint %}

Será necessário que você acesse sua conta e busque pelo campo **meu perfil,** esse campo fica no canto superior direito da sua tela:

![](/files/OK393werljlxwDmYPgEu)

Neste campo, você poderá visualizar uma nova configuração chamada telefone.

1. Para trocar de telefone você deve escolher o código do país + ddd + número de telefone, com as informações preenchidas clique em salvar.
2. Ao realizar a etapa anterior um pop-up será aberto em sua tela e você poderá realizar a configuração.
3. Na área de telefone você também visualiza o número cadastrado hoje.

![](/files/S49eDMO069wwbE9GfrWr)