Verificação em duas etapas

Uma camada extra de segurança para seu ambiente.

A autenticação de dois fatores, ou 2FA, é uma camada extra de proteção usada para garantir a segurança das contas online além de apenas um nome de usuário e senha.

Ao habilitar essa função todos os usuários de forma obrigatória farão a autenticação em duas etapas para realizar o login na ferramenta.

Como ativar a verificação em duas etapas para sua conta?

A verificação em duas etapas (2FA) é uma funcionalidade que apenas o administrador do cliente pode visualizar e habilitar para todos os usuários.

Para habilitar o recurso, siga os seguintes passos:

1. Acesse sua conta do messaging, certifique-se de que está utilizando uma conta de administrador.
2. No seu menu lateral esquerdo busque por configurações > Minha conta.

3. Ao acessar a configuração acima, você terá acesso a nova configuração: Account Settings

O "i" ao lado de two factor authentication mostra informações sobre o que é a configuração em duas etapas.

4. Ao habilitar a função todos os usuários terão a autenticação em dois fatores.

Primeira configuração

Após acessar a ferramenta Messaging preencha suas credenciais de login e senha, ao clicar em login, um pop-up será aberto na tela solicitando a configuração da verificação.

A mensagem traz ao usuário mais algumas informações de como a verificação em duas etapas funciona na conta.

Após clicar no botão next da mensagem anterior, será obrigatório que você configure o telefone que será utilizado como chave de segurança e clicar no botão recaptcha (você não é um robô).

Informações importantes:

1. Ao inserir seu telefone na etapa acima, lembre-se de colocar o seu código do país + DDD + Número de telefone + Marcar eu não sou um robô.

2. Após a primeira configuração, você poderá escolher entre duas chaves de segurança: número de telefone ou email cadastrado.

3. Todos os usuários obrigatoriamente farão essa configuração uma vez.

Depois de adicionar seu número de telefone como na imagem anterior, enviaremos um token via SMS para seu número.

Você tem 180 segundos para receber essa informação e inserir no campo "TOKEN", depois de adicionar o código a ferramenta clique em validar token.

Pronto! Agora você terá acesso ao Messaging.

O que fazer após a primeira configuração?

Agora que você já configurou seu acesso em duas etapas, toda vez que você realizar o login na plataforma, você verá um pop-up na tela onde você:

1. Primeiro precisa marcar o campo de que não é um robô para liberar os botões.

2. Com os botões liberados você precisa escolher entre receber seu token por email ou por sms.

Preciso alterar o meu número de telefone cadastrado

Essa configuração só é visível para os usuários com a verificação em duas etapas habilitada.

Será necessário que você acesse sua conta e busque pelo campo meu perfil, esse campo fica no canto superior direito da sua tela:

Neste campo, você poderá visualizar uma nova configuração chamada telefone.

1. Para trocar de telefone você deve escolher o código do país + ddd + número de telefone, com as informações preenchidas clique em salvar.

2. Ao realizar a etapa anterior um pop-up será aberto em sua tela e você poderá realizar a configuração.

3. Na área de telefone você também visualiza o número cadastrado hoje.