Configuração de Conversas
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Você sempre poderá personalizar as conversas de acordo com as políticas de sua organização, para acessar as configurações disponíveis para conversas, acesse:
Menu lateral esquerdo > Conversas > Configurações
Você será direcionado para uma tela como a listada abaixo, vamos passar etapa por etapa:
Em cada uma das janelas, você poderá aplicar uma configuração diferente.