# Erros mapeados
### **Dicas:**
Para compreender melhor o erro de um arquivo, a plataforma Messaging passou a acusar o que está de errado e em que linha do seu arquivo.
Ao subir um arquivo com algum tipo de erro, aparecerá a mensagem abaixo com um hiperlink
Ao clicar em: , você será redirecionado para um arquivo **.txt** (**dependendo do navegador, irá abrir em uma aba à parte**) e você visualizará as informações assim:
Para ficar mais fácil de entender estes erros, leva em consideração a subida deste arquivo:
Dessa forma, fica mais fácil de entender onde está o problema!
Caso haja dúvidas para interpretar essas informações, não hesite em chamar nosso Time de [**Suporte**](/suporte/introducao.md).
Porém, é importante saber que temos um erro que acontece antes da subida do arquivo que é o de Encoding, que é o erro **abaixo**.
### Erro no envio do arquivo relacionado à formatação
**Mensagem de erro:** O arquivo precisa estar escrito com caracteres em UTF-8. Por favor, verifique e corrija o tipo antes de tentar novamente.
É obrigatório que o arquivo esteja escrito com os caracteres em UTF-8. É necessário que corrija antes de tentar novamente.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs-pt.sinch.com/sms/introducao-ao-messaging-sms/erros-mapeados.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.