Status dos Relatórios

Esse campo mostra todos os possíveis estados de mensagem dentro da plataforma, para SMS, nós temos os seguintes status disponíveis:

StatusDescrição

Entregue

Mensagem entregue no aparelho

Enviada com sucesso

Mensagem enviada com sucesso para a transportadora ou corretora. A operadora respondeu aceitando a mensagem.

Tempo de vida expirada (TTL)

A mensagem expirou na plataforma Sinch, antes de ser enviada para a operadora. (Mensagem não enviada).

Erro de comunicação com a operadora

Falha de comunicação com a operadora.

Rejeitada pela operadora

Mensagem rejeitada pela operadora. A operadora pode rejeitar a mensagem por vários motivos. Os mais comuns são devido a instabilidade temporária ou destinatário incapacitado.

Não entregue

A mensagem foi enviada com êxito para a operadora, mas não pode ser entregue ao dispositivo. Alguns dos motivos são dispositivo fora da rede e destinatário desabilitado.

Não entregue por opt-out

Destino bloqueado por opt-out

Erro interno

Erro interno, procure nossa equipe de suporte.

Parâmetro/Contato inválido

Dados de destino inválidos

Blocklist

A mensagem não é enviada porque o número do destinatário foi bloqueado pelo cliente na plataforma Sinch.

Mensagem de texto inválida

O texto da mensagem contém algum conteúdo inválido, como palavras impróprias, fraude ou conteúdo falso.

Conteúdo inválido

O conteúdo da mensagem é inválido porque os parâmetros de um modelo de texto estão ausentes ou incorretos.

Expirada pela operadora

A mensagem expirou por operadora. Falha após a operadora tentar enviar a mensagem em 24 horas para o celular.

Mensagem duplicada

Mensagem para o mesmo número com algum conteúdo foi rejeitada devido a repetições excessivas

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