Dashboard WhatsApp

Saiba mais detalhes da Dashboard WhatsApp

Dashboard WhatsApp

É onde você vê os dados gerais e detalhados de disparos de mensagens para WhatsApp.

Descrição de campos

• Total de mensagens: É onde você tem a visão do total de mensagens enviadas e recebidas no período selecionado.

• Filtro de data: Está no canto superior direito, basta selecionar o período que deseja filtrar.

• Total de MT's: Quantidade total de mensagens enviadas.

• Enviadas: Mensagens que saíram para entrega na plataforma.

• Enviadas com sessão aberta: São as mensagens que foram enviadas e entregues nos aparelhos, onde seu usuário final respondeu à sua mensagem.

• Enviadas com sessão fechada: São mensagens que foram enviadas e entregues nos aparelhos, mas seu usuário final não respondeu sua mensagem.

• Entregues: Mensagens que foram enviadas e entregues nos aparelhos.

• Lidas: Quantidade de mensagens de acordo com o filtro estipulado que foram lidas por seus usuários finais, um ponto de atenção é que só temos esse status se seu usuário final tiver a opção de visualizado ativa.

• Total de MO's: Quantidade de mensagens que seus usuários finais enviaram para sua empresa.

• MO's abrindo sessão: Quantidade de usuários que fizeram contato com sua empresa, sem uma interação sua.

• Em sessões abertas agora você tem os dados de sessões abertas agora.

Análise Geral

Para acessar este campo, basta alterar a aba da sua tela:

Análise Geral

É onde você pode filtrar o seus gráficos para uma melhor análise de disparo.

Visualização:

• Hora

• Dia do Mês

• Mês

Gráficos

• Total de MTs

• Enviados

• Entregues

• Lidas

• Total de MOs

Além disso você pode filtrar também por Campanhas, Subcontas e Usuários.