# Contatos

## Lista de Contatos

Em contatos você encontra toda sua base de clientes que já foi importada para a plataforma. 

{% hint style="info" %}
**É importante ressaltar que seus contatos não ficam salvos de forma automática a cada envio, esses contatos precisam ser cadastrados na ferramenta.**
{% endhint %}

### Adicionar um novo contato

No seu menu lateral esquerdo, expanda o menu de mensageria e busque por contatos, você será direcionado a uma nova tela como no gif abaixo:

Há duas possíveis formas de adicionar contatos na ferramenta:

**Adicionando um único contato:**

![Contato único](/files/-Mib935Z5xCL5VsvtAyj)

{% hint style="info" %}
Clique no botão **+ único contato** no menu **contatos** e preencha o formulário, os campos com **\*** são obrigatórios. **Você pode ou não adicionar esse novo contato a um grupo existente.** Clique em **salvar**. Pronto! Seu novo contato foi criado. Ou você pode **importar vários contatos** de uma só vez por meio do upload de uma planilha.
{% endhint %}

#### Adicionando contatos em massa:

Para adicionar vários contatos de uma só vez, utilize o botão IMPORTAR CONTATOS, ele fica disponível na parte superior da página:

![](/files/nY2EfKVOpTAHnGKYNeyl)

Será necessário que crie um arquivo com seus contatos para a importação, ao clicar em importar contatos você terá disponível a opção de baixar um modelo.

Este modelo deve ser salvo no formato de CSV e estar com o seguinte formato:

|  Destination  |  Nome  |
| :-----------: | :----: |
| 5511123465789 | Renata |
| 5511123456789 | Andrea |

Sempre adicione o DDI + DDD + Número de telefone para que a plataforma faça a importação da forma correta.

Com seu arquivo pronto, basta realizar o upload para a plataforma.

![Adicione os contatos em massa](/files/-Mib9oernIeiyQBND3bT)

### Editar um contato

{% hint style="warning" %}
Na coluna "ações", é possível editar as informações de cada contato.
{% endhint %}

![Editar contato](/files/-MibAEWWboR9iREyuFoH)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs-pt.sinch.com/sms/introducao-ao-messaging-sms/contatos.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.