# Contatos

## Lista de Contatos

Em contatos você encontra toda sua base de clientes que já foi importada para a plataforma. 

{% hint style="info" %}
**É importante ressaltar que seus contatos não ficam salvos de forma automática a cada envio, esses contatos precisam ser cadastrados na ferramenta.**
{% endhint %}

### Adicionar um novo contato

No seu menu lateral esquerdo, expanda o menu de mensageria e busque por contatos, você será direcionado a uma nova tela como no gif abaixo:

Há duas possíveis formas de adicionar contatos na ferramenta:

**Adicionando um único contato:**

![Contato único](https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2F-Mib870sMALZKJO0BEYV%2F-Mib935Z5xCL5VsvtAyj%2Funico%20contato.gif?alt=media\&token=8d809667-ef73-4793-8221-135c62b95bed)

{% hint style="info" %}
Clique no botão **+ único contato** no menu **contatos** e preencha o formulário, os campos com **\*** são obrigatórios. **Você pode ou não adicionar esse novo contato a um grupo existente.** Clique em **salvar**. Pronto! Seu novo contato foi criado. Ou você pode **importar vários contatos** de uma só vez por meio do upload de uma planilha.
{% endhint %}

#### Adicionando contatos em massa:

Para adicionar vários contatos de uma só vez, utilize o botão IMPORTAR CONTATOS, ele fica disponível na parte superior da página:

![](https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2Fuploads%2F6xtqwIdKt0RJ6DyKURX9%2Fimage.png?alt=media\&token=a25d742a-480d-473b-b301-7dcaac74b7f4)

Será necessário que crie um arquivo com seus contatos para a importação, ao clicar em importar contatos você terá disponível a opção de baixar um modelo.

Este modelo deve ser salvo no formato de CSV e estar com o seguinte formato:

|  Destination  |  Nome  |
| :-----------: | :----: |
| 5511123465789 | Renata |
| 5511123456789 | Andrea |

Sempre adicione o DDI + DDD + Número de telefone para que a plataforma faça a importação da forma correta.

Com seu arquivo pronto, basta realizar o upload para a plataforma.

![Adicione os contatos em massa](https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2F-Mib870sMALZKJO0BEYV%2F-Mib9oernIeiyQBND3bT%2Fimportar%20em%20massa.gif?alt=media\&token=30956454-2851-4a68-92a3-3094e762fb79)

### Editar um contato

{% hint style="warning" %}
Na coluna "ações", é possível editar as informações de cada contato.
{% endhint %}

![Editar contato](https://1543636125-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LQ0GY5SH7-tYxMxRhLh%2F-Mib870sMALZKJO0BEYV%2F-MibAEWWboR9iREyuFoH%2Feditar%20contato.gif?alt=media\&token=a439fe89-dd7a-4621-95b7-1ffecfb96db7)