# Tela inicial da plataforma
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**O conteúdo das mensagens enviadas estão protegidos por criptografia.**
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Sempre que realizar o acesso a ferramenta, essa será sua tela inicial.
Ela traz algumas informações importantes sobre a utilização da ferramenta.
No topo da tela você terá algumas informações relacionadas ao seu número de telefone ativado, são elas:
dados do número
**Telefone:** Seu número de telefone que foi conectado.
**Status:** Se sua qualidade de comunicação cair o status do seu número pode mudar para sinalizado ou restrito.
* **Sinalizado:** ocorre quando a classificação por qualidade atinge um estado baixo. As empresas não podem atualizar os níveis do limite de mensagens durante a fase Sinalizado. Se a qualidade da mensagem tiver melhorado para um estado alto ou médio no sétimo dia depois de o status ter sido alterado para Sinalizado, ele retornará para Conectado. Se a classificação por qualidade não melhorar, o status ainda retornará para Conectado, mas a sua conta será colocada em um [nível de limite de mensagens](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/api/rate-limits#messaging) mais baixo.
* **Restrito:** ocorre quando você atinge o limite de mensagens. Durante a fase Restrito, não será possível enviar mensagens de notificação até que a janela de 24 horas seja redefinida. Você ainda pode responder a quaisquer mensagens que os clientes enviarem.
**Qualidade atual:** A qualidade se baseia nas mensagens recentes que os seus clientes recebem nos últimos sete dias, essa avaliação é determinada pelo feedback deles, como bloqueios recentes ou denúncias do número.
Classificação por qualidade exibe os seguintes estados de qualidade:
* **Verde:** Qualidade alta;
* **Amarelo:** Qualidade média;
* **Vermelho**: Qualidade baixa;
**Tier**: É a quantidade de usuários que você pode enviar para mensagens dentro de 24 horas. Nós conseguimos aumentar a quantidade de disparos de acordo com a usabilidade da conta.
## Dashboard Inicial
Nesse dashboard inicial você poderá metrificar a quantidade de envios realizados nos últimos 7, 15 ou 30 dias.
Nesse gráfico você terá apenas uma visão geral da plataforma para que possa mensurar a quantidade de disparos realizados durante o período.
A ferramenta lista o total de mensagens disparadas, o total de mensagens que foram enviadas e o total de mensagens apresentaram erros.
O gráfico listado será segmentado por dias e cores:
* **Barra verde:** Envios realizados com sucesso.
* **Barra cinza:** Envios que apresentaram erros.
Em nossa central de relatórios você sempre poderá acompanhar o que aconteceu com cada uma das mensagens enviadas.
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