# Informações importantes para o primeiro envio

Se este é seu primeiro contato com nossa plataforma, você precisa de algumas informações para conseguir realizar o envio das suas mensagens.​

**1**. Nós estamos trabalhando com um serviço que é disponibilizado pela Meta (Facebook), todas as comunicações que são realizadas precisam inicialmente passar por uma aprovação.​

**2.** As comunicações que são realizadas, são chamadas de Templates.​

**3.** Você pode criar até 1500 templates dentro da plataforma, para aumentar essa quantidade precisamos de uma aprovação do Meta (Facebook).​

**4.** Os templates depois de aprovados, podem ser reutilizados quantas vezes for necessário e não precisam passar por uma nova aprovação.​

**5.** A Sinch não tem ligação com as aprovações realizadas, todas as aprovações são feitas diretamente pela equipe Meta (Facebook). As aprovações podem levar em média 2 minutos (em alguns casos pode ocorrer latências que demoram até 24 horas para aprovação).

**6.** Caso seu template seja rejeitado, é necessário que crie um novo template do zero e envie novamente para a aprovação, não é possível editar o conteúdo e reenviar o mesmo.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/informacoes-importantes-para-o-primeiro-envio.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.