Como montar sua base de clientes para envio
Você pode fazer o upload da sua base de clientes para plataforma, veja como utilizar variáveis e montar o arquivo de forma correta.
Requisito: O arquivo de contatos pode ser em XLSX, CSV ou TXT e devem ter no máximo 15 MB.
A utilização do uso do DDI está disponível apenas para o envio por arquivo, você pode escolher em adicionar o DDI do país em sua base, ou permitir que a ferramenta faça isso de forma automática.
Como montar um arquivo .CSV
Para montar o arquivo no Excel ou no Google Spreadsheet, deve seguir-se algumas diretrizes:
A primeira linha é composta por um cabeçalho;
A primeira coluna deve ter o título
destinatione os números dos contatos;As demais colunas são preenchidas por variáveis | campos dinâmicos que podem ser utilizadas no corpo da mensagem ou nas variáveis do texto.
Uma das colunas pode ser usada como Correlation ID (com título de
correlationid) para identificação de cliente pelos relatórios;
Exemplo:
destination | name | info | correlationid |
5511987654321 | André | Sinch | campanha_X |
5511912345678 | Mozart | Sinch | campanha_Y |
Como montar um arquivo CSV
Para montar o arquivo no Excel ou no Google Spreadsheet, siga o mesmo modelo acima do arquivo XLSX e salve em CSV.
Excel:
Google Sheets:
Como montar um arquivo TXT
Para montar um arquivo TXT, basta preencher a primeira linha do arquivo com as informações: destination: reservado para todos os números de telefone separado por ";" as outras "colunas" do arquivo.
ATENÇÃO:
A utilização do uso do DDI está disponível apenas para o envio por arquivo.
Se os números do arquivo já tiverem código do país correspondente nada será adicionado.
Por enquanto só fazemos a adição de código DDI de um único país por vez, se o seu disparo for para diversos países, realize disparos separadamente.
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