Conversas
Em seu menu de conversas você terá duas visualizações, ele sempre ficará alocado ao lado esquerdo da sua tela:
Espaço de conversas: É neste campo que você realizará seus atendimentos.
Todas as conversas: É aqui que você visualiza todos os seus atendimentos em andamento, adiados ou encerrados.
Sempre que uma nova conversa for alocada para seu usuário, você será notificado de duas formas, na sua central de conversas em espaço de trabalho um ícone vermelho será listado:
E na parte superior da tela, você terá uma central de notificações:
Caso você tenha habilitado as notificações no navegador, a plataforma também sinalizará perto do ícone do relógio.
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