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# Conversas

Em seu menu de conversas você terá duas visualizações, ele sempre ficará alocado ao lado esquerdo da sua tela:

* **Espaço de conversas:** É neste campo que você realizará seus atendimentos.
* **Todas as conversas:** É aqui que você visualiza todos os seus atendimentos em andamento, adiados ou encerrados.

<figure><img src="/files/XfmNzd7Okt2rhUgteFSd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Utilizando o botão: <img src="/files/dNNvwKs7lSP0WcYcarnC" alt="" data-size="line">, você pode recolher ou expandir o menu.

Sempre que uma nova conversa for alocada para seu usuário, você será notificado de duas formas, na sua central de conversas em espaço de trabalho um ícone vermelho será listado:

<figure><img src="/files/lVZkLFpQteqccyLEtDhD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

E na parte superior da tela, você terá uma central de notificações:

<figure><img src="/files/GmiLBdXJX05KZpqdIGgg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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Caso você tenha habilitado as notificações no navegador, a plataforma também sinalizará perto do ícone do relógio.
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