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Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp.md). # WhatsApp - [Instruções e boas práticas](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/instrucoes-e-boas-praticas.md) - [Políticas de Atendimento Humano](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/instrucoes-e-boas-praticas/politica-atendimento-humano.md) - [Introdução ao Messaging - WhatsApp](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp.md): O messaging é nossa plataforma de gerenciamento de mensagens, é a partir dela que você consegue enviar e metrificar todos os seus disparos. - [Glossário](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/glossario.md) - [Tela inicial da plataforma](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/tela-inicial-da-plataforma.md): Sua tela inicial para controle de dados da ferramenta - [Meu perfil | Idioma](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/meu-perfil-or-idioma.md): Acesse informações sobre seu perfil de usuário na plataforma. - [Edição de conta](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/sua-conta-whatsapp.md): Entenda o que é possível alterar em sua conta de WhatsApp - [Informações importantes para o primeiro envio](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/informacoes-importantes-para-o-primeiro-envio.md) - [Template WA - O que é?](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/template.md): Entenda como funciona o Template de envio de WhatsApp. - [Cadastro de Template](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/cadastro-de-template.md): Criação de modelo de mensagem WhatsApp. Entenda como cadastrar o seu template. - [Classificação de qualidade](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/classificacao-de-qualidade.md) - [Editando um template](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/editando-um-template.md) - [Pausa no modelo](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/pausa-no-modelo.md) - [Excluindo um Template WA](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/excluindo-um-template-wa.md) - [Template pronto?](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/template-pronto.md): Agora é hora de submetermos para aprovação. - [Como montar sua base de clientes para envio](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/envio-com-arquivo.md): Você pode fazer o upload da sua base de clientes para plataforma, veja como utilizar variáveis e montar o arquivo de forma correta. - [Erros mapeados](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/erros-mapeados.md): Possíveis erros que você pode encontrar ao fazer o upload da sua base de clientes. - [Realizando um envio WhatsApp](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/realizando-um-envio-whatsapp.md): Como realizar seus primeiros disparos na plataforma - [Vinculando seu disparo a uma campanha](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/vinculando-seu-disparo-a-uma-campanha.md) - [Agendando um envio](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/agendando-um-envio.md) - [Envio e resumo](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/envio-e-resumo.md) - [Mensagens enviadas](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/mensagens-enviadas.md) - [Introdução aos Relatórios (legado)](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/visualizar-relatorios.md): Saiba como visualizar e exportar relatórios de acordo com o canal escolhido. Entenda todos os filtros. - [Relatório Consolidado (legado)](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/relatorio-consolidado-legado.md) - [Relatório Detalhado (legado)](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/relatorio-detalhado-legado.md) - [Relatório de Opt-out (legado)](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/relatorio-de-opt-out-legado.md) - [Relatórios de Conversas Consolidado (legado)](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/relatorios-de-conversas-consolidado-legado.md) - [Relatórios de Conversas Detalhado (legado)](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/relatorios-de-conversas-detalhado-legado.md) - [Relatórios salvos (legado)](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/relatorios-salvos.md): Para facilitar a extração e análises realizadas a partir dos dados nos relatórios, agora é possível salvar modelos de relatórios para acelerar sua rotina de trabalho. - [Entenda os novos modelos de conversas](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/entenda-os-novos-modelos-de-conversas.md) - [Grupos](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/grupos.md): É possível criar grupos com base nos seus contatos e direcionar disparos seletivos para determinadas pessoas. Dessa forma, você envia apenas o que seu cliente deseja visualizar. - [Contatos](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/contatos.md): Saiba como editar, remover ou criar novos contatos. - [Dashboard WhatsApp](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/dashboard-whatsapp.md): Saiba mais detalhes da Dashboard WhatsApp - [WhatsApp Analytics (new report)](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/introducao-ao-messaging-whatsapp/whatsapp-analytics-new-report.md): Aqui você vai encontrar o que é o Whatsapp Analytics e o que muda deste relatório com o relatório legado. - [Embedded Sign Up](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/cadastro-incorporado-whatsapp.md): O fluxo de embedded sign up simplifica o processo atual de cadastro no Whatsapp, reduzindo o período de integração de dias para minutos. - [Ativando sua conta](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/cadastro-incorporado-whatsapp/ativando-sua-conta.md) - [Confirmando a ativação da Conta](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/cadastro-incorporado-whatsapp/confirmando-a-ativacao-da-conta.md) - [Acompanhando o Status da Ativação](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/cadastro-incorporado-whatsapp/acompanhando-o-status-da-ativacao.md) - [Possíveis erros durante o fluxo](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/cadastro-incorporado-whatsapp/possiveis-erros-durante-o-fluxo-do-cadastro-incorporado.md): O fluxo de cadastro incorporado simplifica o processo atual de cadastro no Whatsapp, reduzindo o período de integração de dias para minutos. - [Tech Providers](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/tech-provider.md) - [Tech Providers - como funciona?](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/tech-provider/tech-providers-como-funciona.md) - [Username (BSUID - vem aí!)](https://docs-pt.sinch.com/whatsapp/username-bsuid-vem-ai.md)