# Status dos Relatórios (legado)

<table><thead><tr><th width="227" align="center">Status</th><th align="center">Descrição</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><strong>Entregue</strong></td><td align="center">Mensagem entregue no aparelho</td></tr><tr><td align="center"><strong>Enviada com sucesso</strong></td><td align="center">Mensagem enviada com sucesso para a transportadora ou corretora. A operadora respondeu aceitando a mensagem.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Tempo de vida expirada (TTL)</strong></td><td align="center">A mensagem expirou na plataforma Sinch, antes de ser enviada para a operadora. (Mensagem não enviada).</td></tr><tr><td align="center"><strong>Erro de comunicação com a operadora</strong></td><td align="center">Falha de comunicação com a operadora.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Rejeitada pela operadora</strong></td><td align="center">Mensagem rejeitada pela operadora. A operadora pode rejeitar a mensagem por vários motivos. Os mais comuns são devido a instabilidade temporária ou destinatário incapacitado.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Não entregue</strong></td><td align="center">A mensagem foi enviada com êxito para a operadora, mas não pode ser entregue ao dispositivo. Alguns dos motivos são dispositivo fora da rede e destinatário desabilitado.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Não entregue por opt-out</strong></td><td align="center">Destino bloqueado por opt-out</td></tr><tr><td align="center"><strong>Erro interno</strong></td><td align="center">Erro interno, procure nossa equipe de suporte.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Parâmetro/Contato inválido</strong></td><td align="center">Dados de destino inválidos</td></tr><tr><td align="center"><strong>Blocklist</strong></td><td align="center">A mensagem não é enviada porque o número do destinatário foi bloqueado pelo cliente na plataforma Sinch.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Mensagem de texto inválida</strong></td><td align="center">O texto da mensagem contém algum conteúdo inválido, como palavras impróprias, fraude ou conteúdo falso.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Conteúdo inválido</strong></td><td align="center">O conteúdo da mensagem é inválido porque os parâmetros de um modelo de texto estão ausentes ou incorretos.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Expirada pela operadora</strong></td><td align="center">A mensagem expirou por operadora. Falha após a operadora tentar enviar a mensagem em 24 horas para o celular.</td></tr><tr><td align="center"><strong>Mensagem duplicada</strong></td><td align="center">Mensagem para o mesmo número com algum conteúdo foi rejeitada devido a repetições excessivas</td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs-pt.sinch.com/sms/introducao-ao-messaging-sms/status-dos-relatorios-legado.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.