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# MM2: Novo Relatório: Chat (MT + MO) - legado

Relatório de Chats (MT+MO) é o novo relatório SMS do MM2, onde consolidamos as informações de MT+MO em um único lugar.

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Relatório de Chats (MT+MO) é o novo relatório SMS do MM2, onde consolidamos as informações de MT+MO em um único lugar.

## Como funciona?

<mark style="color:red;">**2.1**</mark> A ideia deste relatório é consolidar as informações de mensagem enviada (MT) e mensagem recebida (MO) em um único local, de forma ordenada. Você pode usar esses filtros + calendário (para obter o período de informações que você precisa) e, em seguida, clicar em APLICAR&#x20;

<mark style="color:red;">**2.2**</mark> ID de Correlação: É um campo específico que pode ser adicionado à sua base de clientes indicando um número de cadastro ou protocolo, este dado não aparece no seu SMS.&#x20;

<mark style="color:red;">**2.3**</mark> Tipo (MT/MO): se for mensagem MT ou MO&#x20;

<mark style="color:red;">**2.4**</mark> Campanha: nome da campanha (se existir)&#x20;

<mark style="color:red;">**2.5**</mark> Mensagem: o conteúdo da mensagem&#x20;

<mark style="color:red;">**2.6**</mark> Select All: traz todas as informações&#x20;

<mark style="color:red;">**2.7**</mark> Telefone: se você deseja pesquisar algum número de telefone específico (deve preencher com o número completo)&#x20;

<mark style="color:red;">**2.8**</mark> Calendário: selecione o período para ver seus dados

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2. **Vá para Menu lateral > Relatórios > SMS > Chat (MT+MO)**

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Como você pode ver, você poderá identificar o que é MT e o que é MO, de forma ordenada (começando do mais antigo para o mais novo). Outra coisa que nossos clientes poderão fazer é responder a um MO específico. Se ele optar por fazer isso, ele redirecionará para o Fast SMS. Após o envio, ele retornará a tela Report (primeira página).

<figure><img src="/files/1XOTkwBT2wPdG3awMEzX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nesta página, trazemos o número de telefone (vindo do MO) que o cliente decidiu responder.