Como montar sua base de clientes para envio
Você pode fazer o upload da sua base de clientes para plataforma, veja como utilizar variáveis e montar o arquivo de forma correta.
Requisito: O arquivo de contatos pode ser em, CSV ou TXT e devem ter no máximo 105 MB.
A utilização do uso do DDI está disponível apenas para o envio por arquivo, você pode escolher em adicionar o DDI do país em sua base, ou permitir que a ferramenta faça isso de forma automática.
Para montar o arquivo no Excel ou no Google Spreadsheet, deve seguir-se algumas diretrizes:
- A primeira linha é composta por um cabeçalho;
- A primeira coluna deve ter o números dos contatos;
- As demais colunas são preenchidas por variáveis | campos dinâmicos que podem ser utilizadas no corpo da mensagem ou nas variáveis do texto.
- Uma das colunas pode ser usada como Correlation ID (com título de
correlationid) para identificação de cliente pelos relatórios;
Exemplo:
destination | name | info | correlationid |
5511987654321 | André | Sinch | campanha_X |
5511912345678 | Mozart | Sinch | campanha_Y |
Para montar o arquivo no Excel ou no Google Spreadsheet, siga o mesmo modelo acima do arquivo XLSX e salve em CSV.
Excel:
Excel: Salvar como / Formato do Arquivo CSV
Google Sheets:
Google Spreadsheet: Fazer download como / Valores separado por vírgula
Para montar um arquivo TXT, basta preencher a primeira linha do arquivo com as informações:
destination: reservado para todos os números de telefone
separado por ";" as outras "colunas" do arquivo.
destination;name;info;correlationid
5511987654321;wavy;global;list1
5511912345678;movile;company;list2
ATENÇÃO:
- A utilização do uso do DDI está disponível apenas para o envio por arquivo.
- Se os números do arquivo já tiverem código do país correspondente nada será adicionado.
- Por enquanto só fazemos a adição de código DDI de um único país por vez, se o seu disparo for para diversos países, realize disparos separadamente.
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